Όροι και Προϋποθέσεις του Corsaza Casino

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας μας από εσάς. Διαβάστε τους προσεκτικά πριν δημιουργήσετε λογαριασμό, γιατί με την εγγραφή σας δηλώνετε ότι τους αποδέχεστε πλήρως.

Αποδοχή των Όρων

Πότε τελείται η αποδοχή

Με τη δημιουργία λογαριασμού, τη σύνδεση ή οποιαδήποτε χρήση της πλατφόρμας μας, συμπεριλαμβανομένων των δωρεάν παιχνιδιών, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους παρόντες Όρους. Η αποδοχή τελείται από τη στιγμή της πρώτης σας εισόδου στο λογαριασμό και ισχύει για όλη τη διάρκεια της σχέσης σας με εμάς. Αν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, σας ζητούμε να μην χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα μας.

Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις που απορρέουν από τη σχέση αυτή διέπονται από την έκδοση των Όρων που ισχύει τη στιγμή της χρήσης. Η έκδοση αυτή δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα, μαζί με τη σημαία του πελάτη στον οποίο μπορείτε να απευθυνθείτε για διευκρίνιση οποιουδήποτε σημείου.

Σικανότητα και Εγγραφή

Ποιος μπορεί να παίξει

Για να ανοίξετε λογαριασμό στο Corsaza Casino πρέπει να έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σας ή το νόμιμο όριο ηλικίας τυχερών παιχνιδιών της δικαιοδοσίας σας, όποιο είναι υψηλότερο. Επιτρέπεται ένας μόνο λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, και τα στοιχεία που δηλώνετε πρέπει να είναι ακριβή, πλήρη και επικαιροποιημένα.

Δεν επιτρέπεται η εγγραφή ή το παιχνίδι από κατοίκους των χωρών που εξαιρούνται από την άδειά μας, μεταξύ των οποίων οι ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, η Γαλλία, η Ολλανδία, η Ισπανία, η Ιταλία, το Βέλγιο, η Σουηδία, η Δανία, η Πορτογαλία και η Ρουμανία.
Δεν επιτρέπεται κοινός λογαριασμός, λογαριασμός εκ μέρους τρίτου ή λογαριασμός με εικονικά στοιχεία.
Πριν από την πρώτη ανάληψη οφείλετε να ολοκληρώσετε την επαλήθευση ταυτότητας (KYC): έγκυρο επίσημο έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης τελευταίων 3 μηνών και απόδειξη μεθόδου πληρωμής. Η επεξεργασία ολοκληρώνεται εντός έως 72 ωρών.
Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε πρόσθετα έγγραφα ανά πάσα στιγμή, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις μας έναντι της αρμοδίας αρχής.

Ένας λογαριασμός ανά άτομο

Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών από το ίδιο πρόσωπο συνιστά παράβαση των Όρων και επιφέρει το κλείσιμο όλων των σχετικών λογαριασμών και τη διαγραφή των κερδών τους, όπως περιγράφεται αναλυτικά στην ενότητα περί απαγορευμένης συμπεριφοράς.

Καταθέσεις και Αναλήψεις

Όροι πληρωμών

Δεχόμαστε καταθέσεις και αναλήψεις με μεθόδους που περιλαμβάνουν Viva Wallet, χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες Visa και Mastercard, ηλεκτρονικά πορτοφόλια όπως Skrill, Neteller, MiFinity, τραπεζική μεταφορά και κρυπτονομίσματα όπως Bitcoin, Ethereum, Tether και Litecoin. Οι ελάχιστες και μέγιστες διαθέσιμες κάθε φορά όριο, καθώς και οι χρόνοι επεξεργασίας ανά μέθοδο, αναγράφονται στη σελίδα πληρωμών της πλατφόρμας μας.

Οι αναλήψεις υπόκεινται σε επαλήθευση της ταυτότητάς σας πριν από την πρώτη εκτέλεση. Διατηρούμε το δικαίωμα να καθυστερήσουμε ή να διαχωρίσουμε ανάληψη σε δόσεις όταν το απαιτούν υποχρεώσεις πληρωφρόρησης ή έλεγχοι σύμφωνα με την άδειά μας.

Οι καταθέσεις πιστώνονται αμέσως μετά την επιβεβαίωση, εκτός από τραπεζικές μεταφορές που μπορεί να χρειαστούν έως 3 εργάσιμες ημέρες.
Μία ανάληψη ανά εβδομάδα πραγματοποιείται χωρίς κόστος· για πρόσθετες αναλήψεις μπορεί να εφαρμόζεται πάγιο ποσό που εμφανίζεται πριν την επιβεβαίωση.
Οι χρόνοι επεξεργασίας αναλήψεων κυμαίνονται από έως 24 ώρες για ηλεκτρονικά πορτοφόλια και κρυπτονομίσματα έως 3 εργάσιμες ημέρες για κάρτες και τραπεζικές μεταφορές.
Αν ο λογαριασμός σας παραμείνει ανενεργός για 12 συνεχόμενους μήνες, θεωρείται αδρανής και μπορεί να εφαρμοστεί διοικητικό τέλος διαχείρισης, με προηγούμενη γραπτή ειδοποίηση στη διεύθυνση email που έχετε δηλώσει.

Κανόνες Μπόνους

Γενικοί όροι προωθητικών ενεργειών

Κάθε μπόνους ή προωθητική ενέργεια που προσφέρουμε διέπεται από τους ειδικούς όρους της, οι οποίοι δημοσιεύονται μαζί της. Οι παρόντες γενικοί κανόνες εφαρμόζονται συμπληρωματικά και σε περίπτωση αντίφασης υπερισχύουν οι ειδικοί όροι της συγκεκριμένης προσφοράς.

Κάθε μπόνους φέρει υποχρέωση στοιχηματισμού, χρονικό όριο ισχύος και τυχόν όρια μέγιστου κέρδους, τα οποία αναγράφονται ρητά. Η χρήση μπόνους με τρόπο που αποκλίνει από τον επιδιωκόμενο σκοπό της προσφοράς συνιστά κατάχρηση και οδηγεί σε ακύρωση του μπόνους και των κερδών που προέκυψαν από αυτόν.

Το στοίχημα που συμβάλλει στον απαιτούμενο στοιχηματισμό υπολογίζεται με τον συντελεστή που αναφέρεται στους όρους κάθε μπόνους.
Κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους μπορεί να ισχύει όριο μέγιστου στοιχήματος ανά γύρο· η υπέρβασή του επιφέρει ακύρωση των κερδών.
Ορισμένα παιχνίδια μπορεί να μην συμβάλλουν ή να συμβάλλουν μειωμένα στον στοιχηματισμό· ο πίνακας συμμετοχής αναγράφεται στους όρους κάθε προσφοράς.
Τα μπόνους λήγουν αυτόματα με την παρέλευση του ορίου ισχύος τους και τυχόν υπόλοιπα μη μετατραπένια σε πραγματικά χρήματα αφαιρούνται.
Αναιρούμε το δικαίωμα απόσυρσης κεφαλαίων που συνδέονται με ενεργό μπόνους μέχρι την ολοκλήρωση ή τη λήξη του.

Απαγορευμένη Συμπεριφορά

Παραβάσεις και συνέπειες

Απαγορεύεται αυστηρά κάθε πράξη που αποσκοπεί σε εξαπάτηση της πλατφόρμας μας ή σε προσπορισμό αθέμιτου πλεονεκτήματος έναντι άλλων παικτών. Σε περίπτωση επιβεβαιωμένης παράβασης, διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε τον λογαριασμό, να αφαιρέσουμε κέρδη και να αποκλείσουμε μόνιμα το πρόσωπο που παραβίασε.

Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, απαγορεύονται:

Fraud, η πλαστογράφηση εγγράφων ή στοιχείων και η ψευδής δήλωση στοιχείων κατά την εγγραφή.
Chargebacks, η ανάκληση καταθέσεων και η καταχρηστική αμφισβήτηση συναλλαγών μετά από παιχνίδι με τα εν λόγω κεφάλαια.
Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για τη νομή περισσοτέρων μπόνους ή την παράκαμψη ορίων.
Collusion και οποιαδήποτε συντονισμένη συνεργασία παικτών σε βάρος τρίτων.
Χρήση bots, αυτοματοποιημένων εργαλείων, λογισμικού υποβοήθησης ή εκμετάλλευσης τεχνικών ευρημάτων.
Χρήση VPN ή άλλων μέσων αλλοίωσης της τοποθεσίας για την παράκαμψη των γεωγραφικών περιορισμών.

Αποκλεισμός και διατήρηση στοιχείων

Σε περιπτώσεις υποψίας παράβασης μπορούμε να δεσμεύσουμε αναλήψεις έως την ολοκλήρωση του ελέγχου. Διατηρούμε το δικαίωμα να κοινοποιήσουμε σχετικά δεδομένα στην αρμόδια αρχή και στους παρόχους πληρωμών, στο πλαίσιο των νομικών μας υποχρεώσεων.

Υπεύθυνο Παιχνίδι

Όρια και αυτοαποκλεισμός

Στο Corsaza Casino θεωρούμε το τυχερό παιχνίδι ψυχαγωγία και όχι πηγή εισοδήματος. Σας παρέχουμε εργαλεία ώστε να διατηρείτε τον έλεγχο της δραστηριότητάς σας ανά πάσα στιγμή, μέσα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή με αίτημα στην ομάδα υποστήριξης.

Τα διαθέσιμα εργαλεία περιλαμβάνουν όρια καταθέσεων, όρια ζημιών, υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας, περίοδο ψυχρής αποχής και πλήρη αυτοαποκλεισμό. Ο αυτοαποκλεισμός εφαρμόζεται άμεσα και δεν ανακαλείται πριν τη λήξη της περιόδου που έχετε επιλέξει.

Αναγνωρίζουμε την υποχρέωσή μας να προσομοιάζουμε πιθανά σημάδια βλαβερού παιχνιδιού και, όταν τα εντοπίζουμε, να επικοινωνούμε μαζί σας και να περιορίζουμε ή να αναστέλλουμε τον λογαριασμό σας για την προστασία σας. Παρέχουμε επιπλέον συνδέσμους προς ανεξάρτητους φορείς υποστήριξης, όπως το KETHEA ALFA και το Gambling Therapy.

Κλείσιμο και Διαφορές

Δικαιώματα και διαδικασία

Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή με απλό αίτημα στην ομάδα υποστήριξης, τηρώντας τις εκκρεμείς υποχρεώσεις στοιχηματισμού ή επαλήθευσης. Μετά το κλείσιμο, διατηρούμε τα δεδομένα σας όσο απαιτείται για νομικούς και λογιστικούς λόγους και ύστερα τα διαγράφουμε με ασφάλεια.

Για κάθε παράπονο σχετικά με την πλατφόρμα μας, απευθύνεστε πρώτα στην ομάδα υποστήριξης μέσω ζωντανής συνομιλίας ή στο [email protected]· απαντούμε εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, συνήθως έως 72 ωρών. Αν το θέμα δεν επιλυθεί, μπορείτε να ζητήσετε κλιμάκωση στον εκδότη της άδειάς μας.

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της δικαιοδοσίας της άδειας λειτουργίας μας, με εξαιρεση των υποχρεωτικών κανόνων της χώρας της συνήθους διαμονής σας όπου αυτοί εφαρμόζονται αναγκαστικά.

Γενική δικαιοδοσία

Κάθε διαφορά που δεν επιλύεται με τη διαδικασία παραπόνων υπάγεται στα δικαστήρια της δικαιοδοσίας που ορίζει η άδειά μας, χωρίς να θίγονται τα αναπαλλάκτα δικαιώματά σας ως καταναλωτή βάσει της τοπικής νομοθεσίας.

Τροποποιήσεις των Όρων

Πώς και πότε ενημερώνουμε

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Κάθε τροποποίηση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ένδειξη της ημερομηνίας έναρξης ισχύος και, όταν η αλλαγή επηρεάζου άμεσα τη σχέση σας μαζί μας, σας ειδοποιούμε και μέσω email στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει.

Οι αλλαγές τελούν σε ισχύ 14 ημέρες μετά τη δημοσίευση ή τη λήψη της ειδοποίησης, όποιο έρθει πρώτο, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά σε συγκεκριμένη τροποποίηση. Αν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας μετά την έναρξη ισχύος, θεωρείται ότι αποδέχεστε την ενημερωμένη έκδοση. Όταν διαφωνείτε με κάποια αλλαγή, μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας χωρίς κόστος πριν από την έναρξη ισχύος της.

Συχνές Ερωτήσεις

Πότε δεσμεύομαι από τους Όρους σας;

Από την πρώτη χρήση της πλατφόρμας μας, ακόμη και για δωρεάν παιχνίδι. Η δημιουργία λογαριασμού και η σύνδεση αποτελούν ρητή αποδοχή.

Μπορώ να έχω δύο λογαριασμούς;

Όχι. Επιτρέπεται ένας μόνο λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο. Η κατοχή πολλαπλών λογαριασμών οδηγεί στο κλείσιμο όλων τους και στη διαγραφή των κερδών τους.

Τι χρειάζεται για την επαλήθευση (KYC);

Έγκυρο επίσημο έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης τελευταίων 3 μηνών και απόδειξη της μεθόδου πληρωμής. Η επεξεργασία ολοκληρώνεται εντός έως 72 ωρών.

Πώς ενεργοποιώ αυτοαποκλεισμό;

Μέσω των ρυθμίσεων υπεύθυνου παιχνιδιού του λογαριασμού σας ή με αίτημα στην ομάδα υποστήριξης. Εφαρμόζεται άμεσα και δεν ανακαλείται πριν τη λήξη της περιόδου που έχετε επιλέξει.

Πώς μαθαίνω για αλλαγές στους Όρους;

Κάθε τροποποίηση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα, και όταν σας επηρεάζει άμεσα σας ειδοποιούμε με email. Η ισχύς ξεκινά 14 ημέρες μετά τη δημοσίευση ή την ειδοποίηση.